El Hotel O Semáforo de Fisterra ha finalizado con éxito el proyecto de modernización digital financiado a través del programa ‘Última Milla’ del Ministerio de Industria y Turismo, con fondos europeos Next Generation EU. El establecimiento fue beneficiario de una ayuda de 45.625€, destinada a impulsar su proceso de digitalización.

Gracias a esta inversión, el hotel ha implantado HostTurisTech, una solución integral implementada por Dos Espacios Internet Consulting, S. L. diseñada para modernizar la gestión hotelera y mejorar la experiencia de los huéspedes. El sistema permite una recepción y estancia 100 % autónomas –desde el check-in y apertura de puertas hasta el pago móvil, el escaneo de DNI o la firma electrónica– y se integra con las principales plataformas de gestión (PMS) y con los sistemas oficiales de registro de huéspedes. La herramienta incluye servicios adicionales como la gestión digital de objetos perdidos, la notificación de incidencias en tiempo real y la descarga de guías de viaje personalizadas, lo que garantiza una atención más ágil y adaptada a cada cliente. Además, automatiza procesos internos y reduce el uso de papel, energía y plásticos, contribuyendo a la sostenibilidad y a la eficiencia del hotel.

“Con esta digitalización, el establecimiento busca mejorar la satisfacción y fidelización de sus clientes, aumentar su competitividad y posicionarse como referente en innovación tecnológica dentro del sector turístico”, señalan desde el hotel. El proyecto –añaden– tendrá un impacto directo en la optimización de costes, en la reducción de la huella de carbono y en el desarrollo de nuevas capacidades digitales para el equipo.